Question 1

Kuidas sisse logida või konto luua?

Accepted Answer

1. Vajuta menüüs avatari ikooni nuppu.
2. Vali sobiv sisselogimise viis: Google või e-post + parool.
Konto luuakse automaatselt — eraldi registreerimisvormi pole vaja täita.

Question 2

Kuidas täita oma profiil?

Accepted Answer

1. Mine „Minu profiil“ menüü kaudu.
2. Lisa profiilipilt — see tehakse nähtavaks teistele kogukonnaliikmetele.
3. Täida oma nimi, lühitutvustus ja huvialad.
4. Vajadusel lisa kontaktid (e-post on vaikimisi peidetud).
Täidetud profiil saab rohkem usaldust ja vastuseid teistelt kasutajatelt.

Question 3

Kuidas valida või liituda omavalitsuse kogukonnaga?

Accepted Answer

- Avaleht näitab automaatselt sinu vallaga seotud sisu (kui oled kogukonnaga liitunud).
- Käsitsi valimiseks vajuta päises väikesele kolmnurgale ja vali nimekirjast vald.
- Liitumiseks vajuta rohelisele nupule „Liitu [valla nimega] kogukonnaga“ ja kinnita.
- Liitumine annab juurdepääsu kohalikele tegevustele, aktiivsuspunktidele ja teavitustele.
Liituda saad ainult ühe kogukonnaga korraga — loe tingimusi vastavas aknas.

Question 4

Kuidas lubada teavitused?

Accepted Answer

Esmakordsel külastamisel küsib brauser luba teavituste saatmiseks. Kui jätsid vahele, saad selle hiljem lubada:
1. Mine „Minu profiil“ → „Seaded“ (hammasratta märk) → „Teavitused“.
2. Vajuta „Luba teavitused“.
3. Anna brauserile luba (märgike aadressiriba ees → „Teavitused: Luba“).
Kui soovid äpina kasutada, siis tuleb rakendus esmalt avakuvale „Lisa avakuvale“ või Google Play Store kaudu installida — alles siis on push-teavitused võimalikud.

Question 5

Kuidas tegevuskaarti kasutada?

Accepted Answer

- Mine leheküljele „Tegevuskaart“ ja vali filtritest kategooriaid (avasta piirkonda, mis toimub, abipalved, oskuspakkumised, kuulutused, äripakkumised või huvitegevused).
- Vajuta markeril või kirjel, et näha kiirülevaadet popup-aknas.
- Liigu kaardil sõrmega või liiguta hiirega — uued tulemused laetakse automaatselt.
- Otsi konkreetset tegevust ülemise abimees-nupu (luup-ikoon) kaudu.

Question 6

Kuidas lisada tegevust (üritus, huvitegevus, abipalve, kuulutus)?

Accepted Answer

1. Vajuta menüüs oleva „+“ nupule ja loo uus „Lisa uus tegevus“.
2. Vali tegevuse tüüp: Abipalve, Oskuste jagamine, Kuulutused, Üritus.
3. Täida pealkiri, kirjeldus, kuulutuse kehtivus ja aadress (vajuta kaardil või sisesta aadress).
4. Lisa pildid ja vajadusel kontaktid.
5. Vajuta „Lisa tegevus“ — tegevus ilmub kaardile ja kategooriat jälgivad kogukonnaliikmed saavad teavituse.
Loodud tegevuse eest saad aktiivsuspunkte.

Question 7

Kuidas lisada huviring (töötuba, treening, kogukonna kogunemine)?

Accepted Answer

1. Vajuta menüüs oleva „+“ nupule ja loo uus „Lisa uus huviring“.
2. Vali huviringi tüüp: Töötuba, Treening, Käsitöö vms.
3. Täida pealkiri, kirjeldus, algus ja lõpp (kui tegemist on ühekordse huvitegevusega).
4. Kui tegemist on iganädalase tegevusega (ära lisa algust ega lõppu), siis vajuta „+ Lisa toimumisaeg“ — saad sisestada nädalapäeva ja kellaaja eraldi.
5. Lisa pildid ja vajadusel kontaktid ning maksimaalne osalejate arv.
6. Vajuta „Salvesta“ — huvitegevus ilmub kogukonna kalendrisse.

Question 8

Kuidas tegevustes osaleda?

Accepted Answer

1. Ava tegevuse detailvaade kaardi markeri kaudu või tegevuste listis.
2. Vajuta „Osalen“ või „Aitan“ — sind lisatakse osalejate hulka.
3. Saad tegevuse korraldajaga otse vestelda „Kirjuta“ nupu kaudu.
4. Lisa enda kalendrisse („Lisa kalendrisse“ nupp detailvaates).
Kui tegevus nõuab korraldaja nõusolekut või valiku tegemist, saad teavituse, kui korraldaja on valiku sinu kasuks teinud. Korraldaja saab automaatselt teate ning sa näed tegevust enda kalendris.

Question 9

Kuidas teiste kasutajatega vestelda?

Accepted Answer

- Iga kasutaja, kes on loonud tegevuse või ärikoha — nende detailvaates on „Kirjuta“ nupp.
- Vestlused leiad menüüst „Sõnumid“.
- Lugemata sõnumeid näitab punase märgisega numbriline indikaator.
- Saad saata teksti; sõnumid jõuavad kohale push-teavitusena.

Question 10

Lemmikud — kuidas salvestada huvitavaid kohti?

Accepted Answer

Vajuta südame ikoonile tegevuse või ärikoha popup-aknas, et lisada see oma lemmikutesse. Leiad need menüüst „Minu lemmikud“.

Question 11

Kuidas luua marsruute ja teekondi?

Accepted Answer

- Vajuta südame ikoonile tegevusel või ärikohal, et lisada see oma lemmikutesse. Leiad need menüüst „Minu lemmikud“.
- Lemmikute listist saad lisada lemmikuid kohti „Marsruudid“ sektsiooni.
- Kui oled lemmikud kohad või vaatamisväärsused „Marsruudid“ sektsiooni lisanud, saad luua nendest omale teekonna, seda planeerida ja vaadata kaardil vastavat teekonda.

Question 12

Kuidas avastada piirkonda kaardi kaudu?

Accepted Answer

- Vali päises vald, kus parasjagu viibid.
- Filtreeri „Avasta piirkonda“ või „Mis toimub“ ja näed kohalikke huvipunkte ning toimuvat.
- Filtreerides „Avasta piirkonda“ leiad vaatamisväärsused, majutused, teenused jne.
- Filtreerides „Mis toimub“ leiad kohalikud üritused ning huvitegevused.
Sisselogimist pole turistina vaja — kuid sisselogituna saad saata sõnumeid või lisada oma reisikalendrisse.

Question 13

Marsruudid ja paketid

Accepted Answer

- Mõned vallad pakuvad valmis marsruute (nt päevased turismimarsruudid või retked). Leiad need „Marsruudid“ kategooria filtri abil kaardil.
- Kui kategooriatest ei leia marsruute, on sul võimalik ise luua meelepärane marsruut.
- Lisa koht või äri lemmikuks — vajuta südame ikoonile tegevuse või ärikoha popup-aknas, et lisada see „Minu lemmikutesse“.

Question 14

Kuidas luua marsruute ja teekondi?

Accepted Answer

Lemmikute listist saad lisada lemmikuid kohti „Marsruudid“ sektsiooni. Kui oled lemmikud kohad või vaatamisväärsused „Marsruudid“ sektsiooni lisanud, saad luua nendest omale teekonna, seda planeerida ja vaadata kaardil vastavat teekonda.

Question 15

Kuidas oma ettevõte kaardile lisada?

Accepted Answer

1. Vajuta „+“ nuppu kaardil ja vali „Lisa uus äri“.
2. Täida ettevõtte nimi, kategooria, lühikirjeldus ja aadress.
3. Lisa logo või pilt.
4. Lisa kontaktandmed: telefon, e-post, koduleht.
5. Vajuta „Lisa uus äri“ — ärikoht ilmub kohe kaardile.
Hästi täidetud profiil (logo, pilt, kirjeldus) saab kuni 3× rohkem klikke.

Question 16

Piirkonna haldur lisas juba minu ettevõtte — kuidas see endale nõuda?

Accepted Answer

Kui aktivist või piirkonna haldur on sinu ettevõtte juba kaardile lisanud, kuvatakse see vaikimisi ja seda on võimalik endale nõuda ettevõtja töölaual „Avasta piirkonda“ vahekaardi alt.
1. Logi sisse oma kontoga.
2. Mine Profiil → vahekaart „Ettevõtja“ → „Ettevõtja töölaud“ → vahekaart „Avasta piirkonda“.
3. Leia oma ettevõte loendist.
4. Vajuta nuppu „Võta üle“ — võta omaks — ärikoht seotakse kohe sinu kontoga (omanik, nimi, kuupäev).
5. Edasi saad „Minu ärikohad“ vahekaardil redigeerida pilte, kirjeldust, lahtiolekuaegu, lisada kontakt-e-maili (et „Kirjuta“ nupp aktiveeruks) ning vastata sõnumitele, mis tulevad vastava ärikoha detailvaate kaudu.
Praegu „Võta üle“ ei nõua e-posti ega telefoni kinnituskoodi (OTP) — piisab nupuvajutusest. Süsteem usaldab, et sa võtad omaks ainult oma ettevõtte.
Kui keegi teine on sinu ärikoha juba omaks võtnud (näed seda „Avasta piirkonda“ all rohelise „Teise kasutaja omanduses“ märgisega) — kirjuta meile info@taskole.com. Admin tiim lahendab pretensiooni: kontrollime registreeritud andmeid, küsime tõendid (registrikaart, ärikonto e-mail, dokument) ja vajadusel anname ärikoha õigele omanikule üle.

Question 17

Sõnumi-nupp „Kirjuta“ ärikoha detailvaates — kuidas see töötab?

Accepted Answer

„Kirjuta“ nupp ärikoha detailvaates ühendatakse kasutajaga, kes on ärikoha omanik. Ärikoha omanik saab seejärel Taskole sisemise sõnumisüsteemi kaudu kasutajatega suhelda. Selleks peabki ärikoht olema seotud konkreetse kasutajakontoga.
**Ärikoht saab omaniku, kui üks järgnevatest on täidetud:**
- Kasutaja lisab ärikoha vormi kaudu („Lisa uus äri“) — sina ise oled automaatselt omanik (omaniku e-mail = sinu sisselogitud e-mail).
- Kasutaja võtab piirkonna halduri lisatud ärikoha omaks „Avasta piirkonda“ vahekaardilt — vajutab „Võta üle“ ja andmed seotakse temaga kohe (ilma e-posti või SMS-koodita).
- Ärikohale on lisatud kontakt-e-mail (vormis „E-mail / kontakt“). See peab olema täidetud, et „Kirjuta“ nupp oleks aktiivne. Kui see puudub, näeb külastaja halli nuppu kirjaga „pole saadaval“.
- Külastaja on sisse logitud — anonüümsele kasutajale nuppu üldse ei kuvata.
Kontakt-e-mail ja omaniku e-mail on kaks eraldi välja. Omaniku e-mail seob ärikoha sinu kontoga (tuleb automaatselt sisselogimisest), kontakt-e-mail aga aktiveerib „Kirjuta“ nupu ja nupp kuvatakse seejärel avalikult.
Kui võtsid ärikoha omaks, aga „Kirjuta“ nupp ei tööta — ava ärikoha redigeerimisvorm ja täida „E-mail / kontakt“ väli, salvesta. Nupp aktiveerub kohe.
Klikk „Kirjuta“ nupul viib külastaja Sõnumite lehele, kus avaneb otsesõnumi vestlus sinuga.

Question 18

Mis kasu saab ettevõtja Taskole teenustest?

Accepted Answer

- **Tasuta nähtavus** — sinu ärikoht jõuab kohaliku kogukonna kaardile ilma reklaamikuludeta.
- **Otsesuhtlus klientidega** — sõnumid jõuavad otse mobiili, ilma vahendajateta.
- **Pakkumiste loomine** — saad luua eripakkumisi, kuponge ja sündmusi otse oma profiililt.
- **Marketingi-juhtpaneel** — näed, mitu inimest on sinu ärikohta vaadanud, klikkinud ja salvestanud.
- **Reklaamikampaaniad** — soovi korral saad osta esiletõstmisi kaardil. Tulu jagatakse läbipaistvalt kogukonna ja partneritega.
- **Broneeringud** — kui pakud teenuseid (nt majutus), saad lubada broneeringud (tulekul).

Question 19

Mida pakub Taskole kohalikule omavalitsusele?

Accepted Answer

- **Kogukonna ülevaade** — anonüümne statistika aktiivsuse, sündmuste ja kaasatuse kohta.
- **Otsesuhtlus elanikega** — saad jagada teateid, üritusi ja kuulutusi ühe nupuvajutusega.
- **Brändimine** — vald saab oma värvid, logo ja avalehe-bänneri.
- **Vidin (moodul)** — saad valla kodulehele lisada Taskole tegevuskaardi.
- **Aktivistide võrgustik** — vallakeskne haldur saab kaasata kohalikke vabatahtlikke.
KOV-paketi liitumiseks võta ühendust info@taskole.com.

Question 20

Aktivistide ja piirkonna partnerite roll

Accepted Answer

- **Aktivist** — kogukonna eestkõneleja vallas: lisab ärikohti, kutsub kasutajaid, korraldab tegevusi.
- **KOV-partner** — valla ametlik kontaktisik, hooldab valla profiili ja statistikat.
- **Ringkonna haldur** — kõrgem koordineeriv piirkonna kohal.
Iga roll saab oma juhtpaneeli koos statistika, tulujaotuse ja haldustööriistadega.

Question 21

Aktiivsuspunktid — kuidas teenida ja kus näha?

Accepted Answer

Aktiivsuspunkte saad iga toimingu eest: tegevuse loomine, postituse jagamine, kommenteerimine, ärikoha lisamine. Punktid kuvatakse menüüs „Aktiivsuspunktid“. Kõrgem skoor annab võimaluse tellida kuulutuste esiletõstmisi või vahetada punkte reaalse väärtuse vastu.

Question 22

Usaldusskoor — mida see näitab?

Accepted Answer

Usaldusskoor näitab, kui usaldusväärne on kasutaja teiste hinnangul: see kasvab, kui täidad lubadused, lõpetad tegevused ja saad positiivset tagasisidet. Kõrge skoor annab täiendavaid privileege (nt usaldusväärsus tegevuste saamiseks).

Question 23

Soovituslingid — kuidas need töötavad?

Accepted Answer

1. Mine „Minu profiil“ → „Kutsu sõbrad“.
2. Kopeeri oma personaalne kutselink (nt taskole.ee/Homepage?municipality=torva&via=…).
3. Saada link sõbrale või jaga sotsiaalmeedias.
4. Iga sinu jagatud link sisaldab automaatselt sinu „via“ koodi.
5. Kui keegi liitub läbi sinu lingi, kuvatakse ta „Sinu kutsutud“ → „Liitunud“ olekus.
Iga liitumise eest saad nii sina kui sinu kutsutud sõber 50 punkti. Iga aktiivne soovitatud kasutaja toob sulle tulujaotuses osa reklaamitulust.

Question 24

Kuidas oma andmeid kaitsta?

Accepted Answer

- E-posti aadress on vaikimisi peidetud — teised näevad ainult sinu profiilinime ja pilti.
- Asukohateavet kasutatakse ainult kaardil ja seda ei jagata kolmandate osapooltega.
- Konto kustutamine eemaldab kõik isikuandmed.
Loe täismahus privaatsuspoliitikat lehel /PrivacyPolicy.

Question 25

Teavituste haldamine

Accepted Answer

„Profiili sätted“ → „Teavitused“ all saad sisse-välja lülitada erinevaid teavitusi: uued sõnumid, tegevuse meeldetuletused, tellimuste staatused, ärilised pakkumised. Push-teavitused töötavad nii arvutis kui mobiilis.

Question 26

Konto kustutamine

Accepted Answer

1. Mine „Profiili sätted“ → „Ohutsoon“.
2. Vajuta nupule „Kustuta konto“.
3. Kõik isikuandmed kustutatakse jäädavalt.
Kustutamine on lõplik.

Question 27

Miks ma ei näe kõiki tegevusi kaardil?

Accepted Answer

Kaardil kuvatakse vaid hetkel valitud valla tegevusi ja sisselülitatud kategooriaid. Kontrolli päise filtreid ning veendu, et oled valinud õige valla.

Question 28

Miks ma ei saa teavitusi?

Accepted Answer

Brauseris peab teavituste luba olema lubatud (ikoonike aadressiriba ees). iPhone'is tuleb rakendus enne avakuvale lisada.

Question 29

Kas Taskole on tasuta?

Accepted Answer

Jah, kasutamine on täiesti tasuta. Tasulised on ainult ärikampaaniad või esiletõstmised.

Question 30

Kas saan kasutada Taskole teenuseid ka arvutist?

Accepted Answer

Jah — Taskole töötab brauseris nii arvutis, tahvelarvutis kui mobiilis. Mobiilis soovitame lisada avakuvale, et saada täisekraani-kogemus.

Question 31

Kuidas saan veast või soovitusest teada anda?

Accepted Answer

Kirjuta meile info@taskole.com. Iga tagasiside loeb!

Abi ja korduma kippuvad küsimused | Taskole